利用規約
玄心Seoul Works 利用規約
第1条 （適用）
この利用規約（以下「本規約」といいます）は、玄心Seoul Works（以下「当社」といいます）が提供するすべてのサービス（以下「本サービス」といいます）をご利用いただくにあたり、利用者（以下「ユーザー」といいます）に適用されます。本規約に同意いただいたうえで、本サービスをご利用ください。
第2条 （利用登録）
ユーザーが本サービスを利用するためには、当社所定の方法で利用登録を行う必要があります。登録情報に虚偽、誤記、不備があった場合、当社は登録を拒否することがあります。
第3条 （禁止事項）
ユーザーは、本サービスの利用にあたり以下の行為をしてはなりません。
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法令または公序良俗に違反する行為
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当社または第三者の知的財産権を侵害する行為
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サービスの運営を妨害する行為
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他のユーザーや第三者への誹謗中傷、嫌がらせ行為
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第4条 （サービスの変更・中止）
当社は、ユーザーに事前通知することなく、本サービスの全部または一部を変更、停止、中止することがあります。
第5条 （免責事項）
当社は、本サービスの利用により発生したいかなる損害についても一切の責任を負わないものとします。
プライバシーポリシー
玄心Seoul Works（以下「当社」といいます）は、ユーザーの個人情報を適切に管理し、その保護に努めます。本プライバシーポリシーでは、個人情報の収集、利用、管理についての方針を明示します。
1. 個人情報の収集について
当社は、ユーザーの同意のもと、お名前、連絡先情報、支払い情報などを収集いたします。これらの情報は、サービスの提供およびサポートのために利用されます。
2. 個人情報の利用目的
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サービスの提供およびアフターサポート
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お問い合わせに対する対応
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利用状況の分析によるサービス向上
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必要に応じたご連絡
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3. 個人情報の第三者提供について
当社は、法令に基づく場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
4. セキュリティ対策
当社は、個人情報の漏洩、紛失、破壊、不正アクセスなどを防止するため、適切なセキュリティ対策を実施します。
5. プライバシーポリシーの変更
本プライバシーポリシーは、必要に応じて改定されることがあります。改定された場合は、当社のウェブサイトにてお知らせいたします。
お支払い方法
玄心Seoul Worksでは、以下のお支払い方法を提供しております。ユーザーのご都合に合わせて、適切な方法をお選びください。
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クレジットカード決済
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VISA、MasterCard、American Expressなど主要なクレジットカードをご利用いただけます。
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銀行振込
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ご注文確定後に、当社指定の銀行口座へお振り込みをお願いいたします。
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振込手数料はユーザーのご負担となります。
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注意事項：お支払いは原則として前払いとさせていただきます。支払い確認後に商品の発送またはサービスの提供を開始いたします。
カスタマーハラスメントへの対応方針
当社では、ユーザーとの円滑なコミュニケーションを重視しておりますが、カスタマーハラスメント行為（過剰な要求、暴言、威嚇的な態度など）には厳正に対応いたします。
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適切な対応への取り組み
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お客様の正当なご意見には真摯に対応しますが、他のユーザーやスタッフへの誹謗中傷、嫌がらせ、または不当な要求には応じかねます。
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対応の制限
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カスタマーハラスメントと判断した場合、今後のサービス提供をお断りする場合がございます。また、必要に応じて法的措置を講じる場合もありますのでご了承ください。
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法律に基づく適切な対応
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当社は、適切な法律に基づき、ユーザーおよび当社スタッフの安全を守るために必要な措置を講じます。
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カスタマーハラスメントを防ぐため、すべてのユーザーが快適にサービスをご利用いただけるよう努めてまいります。
商品購入後のキャンセルについて
当社では、お客様に最良のサービスを提供するため、商品購入後のキャンセルには応じかねます。購入意思決定後は、すべての取引が最終決定とさせていただき、キャンセルや変更は原則お受けしておりませんので、ご了承のほどお願い申し上げます。
重要事項
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購入後のキャンセルが頻発する場合や、不当なキャンセルと判断される場合は、当社の判断に基づき、今後の取引をお断りさせていただくことがございます。
適正な取引のお願い
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当社は、すべてのお客様に公平で快適な取引環境を提供するため、適正な取引をお願いしております。購入前にご注文内容を十分にご確認いただき、慎重にご判断いただくようお願いいたします。